Osposobljavanje za interne procjenitelje u skladu s normom ISO 9001

Naslovna >

Edukacije >

Sva područja >

Vrijeme održavanja edukacije:

19.01.2023.

–

20.01.2023.

Namjena

Osobama koji jesu ili žele biti procjenitelji sustava upravljanja kvalitetom (QMS)
Članovima tima za QMS
Svima koje ova tema zanima

Cilj

Polaznike upoznati sa sustavom upravljanja prema normi ISO 9001:2015
Znati svrhu QMS-a i objasniti principe, procese i tehnike za procjenu i upravljanje kvalitetom
Upoznati se sa zahtjevima ISO 9001 standarda kojim se uspostavlja sustav upravljanja kvalitetom (QMS)
Objasniti ulogu procjenitelja u planiranju, provedbi, izvješćivanju i „follow up“ aktivnostima nakon procjene
Pripremiti polaznike za obavljanje internih procjena prema normi ISO 9001, što uključuje:
- Planiranje procjene
- Upravljanje i vođenje procjene
- Predstavljanje razvijenih vještina komunikacije i intervjuiranja
- Izvješćivanje nalaza iz procjene
- Follow up aktivnosti
- Upoznavanje s procesom certifikacije QMS-a

Sadržaj

Dan 1:

Uvod u seminar
Ključni pojmovi u sustavu upravljanja kvalitetom
Interpretacija zahtjeva norme ISO 9001:2015
- Skupina zahtjeva 4: Kontekst organizacije
- Skupina zahtjeva 5: Vođenje
- Skupina zahtjeva 6: Planiranje
- Skupina zahtjeva 7: Podrška
- Skupina zahtjeva 8: Provedba
- Skupina zahtjeva 9: Vrednovanje performansi

Što je procjena ISMS-a?

Vrste i ciljevi procjene
Obveze na kojima se temelji procjena
Karakteristike osoba koje rade procjenu

Dan 2:

Faze u provedbi interne procjene
Planiranje i priprema interne procjene
Provedba interne procjene
Follow up aktivnosti
Izrada plana procjene
Priprema ispitne liste za procjenu

Provedba procjene

Uvod u procjenu
Neposredna procjena
Analiza i ocjena stanja
Izrada Izvješća o nesukladnostima i zahtjeva za korektivnu aktivnost

Pismeni ispit

Način rada

Seminar traje 2 dana

Teorijski i praktični rad s vježbama

Seminar se može izvoditi: u učioničkom obliku, kao on-line ili prilagođen potrebama određene organizacije (in-house).

Dokaznica

Polaznici koji polože ispit dobivaju certifikat za internog procjenitelja.

Polaznici koji ne polože ispit dobivaju potvrdu ZIH-a o sudjelovanju na seminaru.

Predavači

dr.sc. Silvana Tomić Rotim, Lead Auditor

Cijena

380,00 EUR+PDV

Cijena uključuje: zbirku slajdova i radne materijale za predavanja i vježbe, certifikat ili potvrdu o sudjelovanju na seminaru, ručak i osvježenje u pauzama.

Kontakt

ZIH d.o.o.

tel: 01/4855-271, 4855-273

fax: 01/4855-272

e-mail: zih@zih.hr

Želite li sudjelovati?

Kontaktirajte nas

Ispunite obrazac i naš djelatnik će Vas kontaktirati.