Globalizacija, razvoj i primjena novih IT tehnologija , te novi načini upravljanja, glavni su pokretači današnjih izrazito velikih i dramatičnih gospodarskih, tehnoloških, društvenih i drugih promjena u svijetu. Centralno pitanje je kako biti uspješniji od drugih te kako uspješnijim upravljanjem IT resursima, njihovim pravovremenim planiranjem, implementacijom i verifikacijom osigurati maksimalnu iskoristivost informacijskih sustava koji se primjenjuju u poslovanju.