U ZIH-u je još davne 2012. godine donesena strateška odluka kojom će tvrtka svoje daljnje poslovanje voditi i organizirati sukladno zahtjevima ISO normi, kako bi svojim korisnicima osigurala najviši mogući nivo kvalitete usluga i isporuka.
ZIH-u je nakon ovogodišnje uspješne recertifikacijske revizije obnovljen certifikat za uspješno upravljanje tvrtkom, prema zahtjevima međunarodne norme ISO 9001:2015.
Tvrtke koje su odlučile biti vodeće u svojoj branši, odabiru upravo ovu normu kao podlogu za nastavak konkurentske utrke kako bi svojim korisnicima dokazano osigurali još veći nivo kvalitete usluga, brigu za njihovo zadovoljstvo i potrebe. Njihovi korisnici mogu biti sigurni da su odabrali provjerenog i pouzdanog poslovnog partnera te da su jamačno dobili najvišu vrijednost za uloženi novac. Na ovaj način stvara se jedan čvrst i dugoročan odnos zasnovan na uzajamnom povjerenju.
